市自然资源和规划局不动产登记窗口高效服务解民忧 群众答谢送锦旗

3月24日，市民徐女士将一面印有“服务热情又细致 解决难题暖民心”字样的锦旗送到政务中心不动产窗口，对工作人员解决多年不能办证的难题表示感谢。

据了解，徐女士在34年前购买位于相山区洪山路的商品房一套。一直没有办理不动产权证，近日，在办理不动产年登记时，部分办证资料因年久缺失等原因，形成办证障碍，致使不动产权证无法正常办理。为帮助群众解决多年难题，不动产登记中心多次召开专题会进行研究分析，主动联系相关住宅公司，查找原始凭证和资料，由于年份久远，在无法查到相关资料情况下，经过工作人员现场查看，寻访当年经办人，对相关资料一一进行印证，最终在工作人员的共同努力下，为徐女士办理了不动产权证，为其解决了困扰多年的问题。