市商务局窗口“三坚持”提升服务质效

市商务局窗口强化服务意识，提高服务效率，提升服务水平，不断优化工作举措，持续创优营商环境，为办事群众、企业发展提供优质服务。

一是坚持优化审批服务。以“务实、高效、便民”为原则，充分利用安徽政务服务网和皖事通APP，减少企业跑动次数，坚决落实业务办理“一次性告知”、“告知承诺”、“首问负责”等制度，不断提升审批效能。

二是坚持完善办事指南。根据市数据资源管理局服务精准度考核要求，市商务局窗口快速响应、迅速行动，对办事指南进行动态调整，对照要求做好整改，保证政务服务事项办事指南的完整性、准确性，进一步方便群众和企业办事。

三是坚持减少办事跑动。加强安徽政务服务网“一网通办”、“全程网办”服务宣传，引导办事群众通过电脑、手机等多渠道开展网上办事，从让企业、群众办事“只进一扇门”“最多跑一次”，切实提高政务服务便利度。