烟草窗口：小窗口服务暖人心

烟草窗口是政务服务中心的一面镜子，传递出为群众服务的温暖和贴心，以窗口工作人员特有的耐心、细致、热情服务着群众，在三尺导办台辛勤耕耘，虽然身处最平凡的岗位，却履行着为群众服务这不平凡的使命。

窗口工作是为群众受理烟草专卖零售许可证，每天做好许可证的受理、制证、归档等工作。岗位虽普通，但他把每一位前来办证的群众作为考量自己服务成效的“一杆秤”、把经手的每一份办证申请作为衡量自己服务质量的“一把尺”。窗口人员要做到事事了然于心、办事高效快捷，为办事群众节省时间和精力。微笑在脸，服务在心。窗口人员每天都以最饱满的状态迎接前来办事的群众，做到“来有迎声、去有送声、办事有回声”。