【负责人解读】淮北市数据资源管理局党组书记、局长丁涛解读“高效办成一件事”工作

主持人：今年1月5日，国务院常务会议审议通过了《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》，对于广大网友来说，“高效办成一件事”是一个较为陌生的概念，丁局长您可以给我们介绍一下什么是“高效办成一件事”吗？

丁局长：“高效办成一件事”是从企业和群众需求角度出发，将关联性强、办理量大、办理时间相对集中的多项业务深度融合，集合成为“一件事”服务，大幅减少了办事环节、申请材料、办理时间及往返次数，提升企业群众获得感满足感，是提升行政效能的重要抓手。

主持人：请问推出的高效办成一件事对去到办事大厅的窗口进行办事有什么好处吗？

丁局长：我们通过合理设置布局“高效办成一件事”综合窗口，将进驻市政务服务中心的27家市直部门窗口分设成主题类、通办类、行业类综合窗口，针对阶段性办理业务较多的综合窗口开设潮汐窗口，满足高峰办事需要，对于平时办件较少的部门，统一授权由综合窗口人员受理收件，初步审查后，流转至部门审批，最后由市政务服务中心统一出件。规范办事流程和逻辑，进一步提高大家的办事体验。

主持人：请问“高效办成一件事”中的事项联办有什么作用呢？

丁局长：事项联办可以将许多事项并联办理，让不同单位的审核人员可以同时办理“一件事”，极大的减少了办理所需的时长，举例来说，以往办理“自然人无违法违规证明”时，需要奔赴不同的单位开具多个证明，后来这些单位进驻了我们政务服务大厅，办事方便了不少，但仍需要排队和穿梭在不同的楼层中，现在不同了，通过“高效办成一件事”，让数据跑路，可以一次性办理40个领域的无违法违规证明，并生成一份报告，省时省力。