市城管局窗口参加“民声呼应”工作推进会

5月8日下午，市城市管理局召开“民声呼应”工作推进会，市城市管理局党组成员、副局长任勇主持并讲话。局机关各科室、局属各单位负责同志，各县区城市管理局分管负责同志以及具体负责“民声呼应”和智慧城管平台工作同志参加会议。会议解读了《淮北市城市管理局“民声呼应”工作机制》，通报了2025年市城市管理局一季度“民声呼应”工作情况和市城市运行管理服务平台2025年第一季度运行统计分析情况，各科室、单位依次作交流发言。

会议指出，今年以来，全市城市管理系统认真学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，深入学习贯彻《信访工作条例》，坚持“民有所呼、我必呼应”，加强调度督办，持续推进城市管理领域矛盾纠纷化解，信访总量不断下降，群众满意度持续提升。

会议强调，要提升政治站位，深化思想认识。要认真贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，以高站位、强力度、实举措解决群众急难愁盼问题,切实提高城市管理部门联系群众、服务群众的能力水平。要强化机制运行，压紧压实责任。严格落实淮北市城市管理局“民声呼应”工作办理机制，坚持“接诉即办”原则,快速响应,建立工作台账,落实“清单+闭环”全过程管理。要畅通“民声”渠道，提升办理质效。畅通“运管服”平台、“城管面对面”、“淮北城市管理”微信公众号、城管信箱等各类问题反映渠道，紧盯群众反映问题，提高办理质效，切实提升群众对城市管理工作的满意度。