市商务局窗口加快推动政务服务提质增效
为进一步提升“互联网+政务服务”服务水平,市商务局窗口不断优化行政审批流程,推动政务服务提质增效,全面营造便民、高效、廉洁、规范的政务服务环境。
“全省一单”精准服务。根据上级要求,将同一政务服务事项范围、名称、类型、申请材料、承诺时限、办理流程等要素进行标准化,形成全省统一政务服务事项办理模式,及时在安徽政务服务网和部门网站同源更新办事指南,为群众提供清晰准确的办事指引,实现政务服务事项在全省各地无差别受理、同标准办理。
“告知承诺”贴心服务。对风险可控、纠错成本低且能够通过事中事后监管有效防范风险的政务服务事项,积极推行证明事项告知承诺制审批服务模式,梳理公布了可告知承诺政务服务事项4项,最大限度缩短了办事时限,为企业群众提供了便利。
“全程网办”便捷服务。为方便群众办事,市商务局窗口宣传推广网上办理、预约办理、延时服务、邮寄送达等服务模式,努力做到“最多跑一次”“只进一扇门”“不见面审批”,减少办事群众跑动次数,把方便带给群众,把满意留给群众。