市卫健委窗口多举措推进电子证照应用

为大力提升卫生健康政务服务智能化水平，持续优化营商环境，近年来，市卫健委窗口不断加大电子证照办理和使用范围，目前，市卫健委31类政务服务事项办理结果为证照签发的，全面实现电子证照与实体证照同步签发，已签发各类电子证照66.78万件，通过逐步提高电子证照的使用率，让信息多跑路，让办事单位和人员少跑腿，进一步提高窗口办事效率和服务质量。

扩大场景应用。通过信息共享，业务协同，不断推进电子证照的宣传、发放和跨部门应用。在公共场所、医疗机构等涉企服务重点领域和医师、护士等高频业务实现电子证照的深度应用，让市场主体享受到更为便捷的办事体验。

推进证照发放。对于新设立的经营主体、新注册的医护人员等，窗口工作人员在发放纸质证照或办理相关业务时，指导办理人员现场下载电子证照，做到纸质证照与电子证照同步发放，并积极解答群众相关咨询和疑问。目前，通过医疗机构、医师、护士电子化注册管理系统，全面实现了对医疗机构、医师、护士从准入到退出执业全周期的电子化信息管理。

拓展宣传渠道。窗口工作人员在业务办理、上门服务时，大力开展电子证照业务宣传，积极鼓励办事企业和群众申领和使用电子证照。同时，扎实做好政务服务“免提交”工作，推进热点领域高频政务服务事项申请材料结构化，通过数据共享、在线核验、电子证照应用等方式强化数据赋能，以申请材料的电子证照由部门提供代替办事人提供的方式，加大电子证照应用宣传。