安徽省教育厅行政审批办到市教育局窗口开展换位走流程

3月13日上午，安徽省教育厅办公室副主任兼行政审批办主任胡艳群、四级调研员张高一行3人到淮北市政务服务大厅教育窗口调研，慰问窗口工作人员，与窗口负责人座谈。

胡艳群一行以办事群众身份体验“高中阶段教师资格证补换发”事项办理，并对事项申请表格重点进行了规范指导；认真听取窗口负责人在“全省一单”编制工作，受理、特殊程序、审批、制证实施情况，对窗口反映的在“教师资格认定”、“高中阶段教师资格证补换发”事项中存在的“申请材料、政策依据”问题进行了记录；详细询问了实施政务服务标准化、规范化、便利化攻坚行动后全程网办的落实情况。市教育局窗口负责人对各项工作指导进行了详细记录，对近期窗口重点开展的“高效办成一件事” 省级示范点建设推进情况进行了详细汇报。

在全面了解情况后，胡艳群一行对淮北市政务服务中心教育局窗口工作给予了充分肯定，并要求：一要持续强化为民宗旨，不断巩固、提升为民服务意识。二要进一步深化政务服务标准化规范化便利化攻坚行动，结合窗口办件实际，立足群众需求，切实优化环节、减少材料、提升网办深度。三要主动加强与相关部门的对接和沟通，把“好差评”等工作做实做细做好。

市教育局党组成员、分管局长凌莉，政策法规科负责人陈芳芳陪同调研。