市农业农村局窗口“三戒”措施强化窗口服务作风
为强化窗口服务作风,自觉将为民服务宗旨贯穿于各流程环节,市农业农村局窗口实行“三戒”举措,打造过硬服务队伍。
一是强化责任意识,思想上戒“惰”。开展宗旨意识学习教育,提升责任担当意识,践行以民为本的思想理念,以踏实肯干、奋发有为的精神状态开展服务工作。
二是加强业务培训,学习上戒“躁”。加强窗口工作人员业务技能培训,组织学习各项政策、法律法规和业务知识,提高窗口人员的履职能力。
三是增强服务意识,工作上戒“浮”。始终把群众满不满意作为衡量工作好坏的第一标准,做到规范着装,文明用语,换位思考,不定期通过电话回访方式向申请人征集意见建议,形成服务质量提升闭环。
皖公网安备 34060002010055号
