市农业农村局窗口“三戒”措施强化窗口服务作风

为强化窗口服务作风，自觉将为民服务宗旨贯穿于各流程环节，市农业农村局窗口实行“三戒”举措，打造过硬服务队伍。

一是强化责任意识，思想上戒“惰”。开展宗旨意识学习教育，提升责任担当意识，践行以民为本的思想理念，以踏实肯干、奋发有为的精神状态开展服务工作。

二是加强业务培训，学习上戒“躁”。加强窗口工作人员业务技能培训，组织学习各项政策、法律法规和业务知识，提高窗口人员的履职能力。

三是增强服务意识，工作上戒“浮”。始终把群众满不满意作为衡量工作好坏的第一标准，做到规范着装，文明用语，换位思考，不定期通过电话回访方式向申请人征集意见建议，形成服务质量提升闭环。