市烟草局窗口深入基层开展行业作风建设大走访活动

为进一步加强行业作风建设，密切与基层单位的联系，切实提升服务效能，近日，市烟草局窗口工作人员组成走访小组，深入辖区各烟草经营户及基层站点，开展“行业作风建设大走访”活动。

走访过程中，窗口人员通过面对面交流、实地查看、发放调查问卷等方式，认真听取一线从业人员对烟草管理服务的意见建议，详细了解基层在生产经营中遇到的实际困难和问题，并就政策执行、办事流程、服务质量等方面进行了广泛调研。

此次大走访活动坚持问题导向，聚焦作风改进和服务提升，旨在推动窗口工作由“被动受理”向“主动服务”转变，不断增强群众满意度和获得感。下一步，市烟草局将持续深化作风建设，优化营商环境，为行业高质量发展提供坚实保障。