市公积金窗口:暖心办实事 服务送上门
近日,任先生到淮北市政务服务中心公积金窗口咨询亲属大病提取公积金的相关事宜,因当事人行动不便,不能亲自来办理,工作人员了解情况后,立即向领导汇报,申请上门服务。当天,大厅负责人带领工作人员前往医院上门服务。
一进门,工作人员便向当事人表明来意并表达了关切与问候,办理过程中,工作人员一丝不苟,严格按照规定流程操作,确保业务的准确性和合规性。任先生感动地说道:“真的太感谢你们了,能主动上门为我们解决问题,缓解了我们的生活压力!”
这一幕是公积金窗口许多上门服务事例中的一个缩影,本着“缴存放心、使用安心、服务贴心”的原则,工作人员为很多行动不便和存在现实困难的职工提供上门服务,将业务办理距离延伸到百姓身边,让公积金服务触手可及,真正做到了为民解忧,为企解惑。