税务窗口“大综合”口改革，实现一窗通办

为进一步提升纳税缴费便利度，税务窗口在搬迁至科创中心后，将原有4类（综合服务、发票代开、车辆购置税、清税注销）10个窗口压缩成4个综合服务窗口，纳税人在一个窗口即可办理所有税费事项。

为保障大征期等不确定因素，预留了四个潮汐窗口，随时满足纳税人的办税缴费需求。

同时，大力推行“非接触式”办税，加大自助区的软硬件设备投入力度，让纳税人自行在网上办理税费事项，如遇到问题，一是通过自助区工作人员面对面进行现场辅导；二是通过征纳互动“悦悦”直接进行在线互动，并可进行远程视频帮办解决纳税人实际问题。