市公安局窗口积极开展政务地图宣传推广持续创优“四最”营商环境

居民身份证“网上办、零跑腿”、临时证“全省通办、全程网办”、“新生儿重名查询”等创新服务和举措，进一步解决了群众办证难、办证慢、来回跑、不方便等突出问题，为群众给新生儿取名提供了更加便利途径。为进一步宣传手机办业务，市公安局窗口积极谋划，完善政务服务网事项和对应政务服务地图预约设置，结合春节返乡、疫情防控，积极开展宣传推广工作。

一、全力推进政务服务网四级服务体系建设。全市县、区统一设置为“居民身份证核发”“临时居民身份证核发”、“新生儿重名查询”，按照省局、省公安厅工作要求，全部实现事项挂载，确保各个部门办理渠道的畅通。

二、准确关联政务服务地图事项及办理地点。全面梳理全市相关业务办理网点，准确关联对应服务事项，让群众对全市办理网点一目了然，助推个人事项100%“全程网办”和“只跑一次”工作目标实现。

三、针对性的开展手机办业务宣传。针对不同人群办事习惯，在全市各乡（镇、办事处）、村、集镇、企业广泛开展宣传，让更多偏远乡镇居民直观了解到政务服务地图和“居民身份证核发”、“临时居民身份证核发”、“新生儿重名查询”手机办业务，特别是在全市所有派出所通过LED（电视）大屏、现场指导等方式，宣传指导前来办理业务的群众如何下载、注册、使用。同时通过各种会议、工作交流群直接向政府工作人员宣传，带动身边亲朋好友带头推广使用政务服务地图和身份证网上办业务。

四、注意收集反馈信息完善政务地图功能。在广泛开展宣传的同时，注重收集群众使用感受、建议意见、存在问题，以群众需求为导向，进一步提升政务地图服务能力和服务水平，进一步完善政务服务事项设置和体系建设，让老百姓切实感受到服务的温暖和贴心。