市人社局窗口推行“四办”服务 精细化服务暖心贴心

社银合作“就近办”。我市与8家银行达成合作，在全市196个银行网点投放 285台社保银行一体化自助设备，将58项高频社保服务事项纳入合作银行，群众“多点可办”“就近可办”。

职工退休“一次办”。通过信息互通、资源共享、流程优化等举措，职工退休需办理的企业职工养老金申领、医保待遇申领、公积金提取三项跨部门业务由“多地多窗多次”办理转为“一地一窗一次”联办，实现企业职工退休“一件事一次办”。

惠企政策“即享办”。推进失业保险援企稳岗政策“免审即享”“即申即享”，经办服务实现“人找政策”到“政策找人”转变。2023年以来，累计为5312家企业发放失业保险费返还资金6114.03万元，惠及职工13.36万人；为193家企业发放一次性扩岗补助77.1万元，惠及职工771人。

资格认证“自助办”。本着便民、有序、高效原则，在皖事通、微信、支付宝即可实现自助远程认证，机关事业单位养老保险待遇资格认证完成2.2万人，认证率达100%。