市生态环境局窗口推动审批服务再升级

为打造“一流服务窗口”，持续深化放管服改革要求，淮北市生态环境局行政审批服务窗口主动探究、锐意创新，围绕“勤政、廉洁、务实、高效”的工作目标，不断创新服务模式，推动审批服务再升级。

以能力提升促审批增效。市生态环境局行政审批服务窗口始终将能力提升作为推动审批增效的总钥匙，聚焦环评与排污许可重点领域和关键环节，强化生态环境源头防控和过程管控，在审批服务领域勇于探索，推动审批服务提质增效。

以作风建设促服务提质。市生态环境局行政审批服务窗口坚持“作风提升一小步，便民惠企一大步”的服务理念，狠抓作风建设，以企业、群众需求为导向，不断提升服务意识，规范服务流程。邀请分管负责人面对面接待企业、群众咨询，听取意见建议，换角度体验办事流程，将企业、群众办事中遇到的难点、堵点、痛点，转化为提升服务质量的关键点，不断推进窗口服务质量升级。

淮北市生态环境局行政审批服务窗口始终秉持“急群众之所急，想群众之所想”的服务理念，以饱满、优质、热情的服务态度，保障企业、群众办事质量与效率，助力全市经济高质量发展。