市农业农村局窗口“三精”服务优化营商环境

为优化营商环境，提高企业和群众的满意度，市农业农村局窗口全面推行“三精”服务，持续转变工作作风，优化审批流程，为农业农村高质量发展注入强劲动力。

一、坚持“精心”服务，提升办事温度‌。窗口通过推行延时服务、周末预约，打破传统工作时间壁垒，实现政务服务“不打烊”。针对材料填报疑难、政策理解偏差等问题，窗口人员提供多方位、全流程的业务指导，让企业和群众在每一次互动中感受到温馨、舒适与便利。

二、强化“精细”服务，规范服务标准‌。严格执行窗口标准化管理，对接待礼仪、办件程序、档案管理等环节进行细化规范。特别是在政策宣传和复杂事项办理中，注重细节把控，精益求精。

三、落实“精准”服务，提高审批效率‌。依托数字化改革成果，窗口大力推行“一窗通办”、“跨域通办”及告知承诺制，简化手续，压缩时限。建立健全“好差评”反馈机制，定期收集分析服务对象建议，以“差评”倒逼整改，以“好评”激励先进，形成闭环管理，确保持续提升服务质量。