市公积金窗口数字赋能跑出政务服务“加速度”

今年以来，在深化“放管服”改革、优化营商环境的背景下，市政务服务中心公积金窗口精准聚焦群众在办理贷款业务中的“堵点”“难点”问题，以“高效办成贷款一件事”为抓手，进行了一场刀刃向内的服务革命，通过数字赋能，切实提升群众办事的便捷度和满意度。

今年4月底，公积金窗口设立“高效办成贷款一件事”专窗。窗口打破了原有的部门壁垒，将贷款申请、抵押登记、放款审批等环节进行系统性整合与重构，原本分散在多个部门的业务实现了“一窗受理、联动办理”。同时，通过精简冗余材料、压缩审批层级，并依托市级数据共享平台，推动房产、户籍、婚姻等信息的跨部门核验，让数据“跑路”替代群众“跑腿”。这一系列举措，将原本需要“数日办”的业务流程压缩至“即时办”，申请人从此无需再在不同部门之间往返奔波，节省了大量时间与精力，真正实现了“只进一扇门，办成所有事”。

从“一窗办”的物理聚合到“一网通办”的数据融通，从“群众跑”的奔波忙碌到“数据跑”的高效便捷，市政务服务中心公积金窗口以“小切口”精准推动政务服务的“大变革”。这场变革，不仅让专窗成为群众交口称赞的“便捷站”，更成为政府践行“民有所呼、我有所应”服务理念、展现数字化转型决心的“示范窗”，为优化区域营商环境、提升城市综合竞争力注入了强劲的政务动能。