市自然资源和规划局不动产登记窗口聚焦“利民便企” 持续提升服务质效

2025年，市政务中心自然资源和规划局不动产登记窗口将深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，秉持“人民登记为人民”总体原则，按照部、省厅自然资源和不动产确权登记工作要求，持续优化不动产登记营商环境，落实落细各项便民改革措施，持续擦亮“淮美登”服务品牌，致力提升“利民便企”服务效能，推动登记队伍作风建设和素质双提升，为经济社会高质量发展、人民群众财产权利保障提供坚实有力的登记支撑。

（一）持续创优营商环境。按照省委、省政府对不动产登记领域创优营商环境的工作部署，对标各项任务指标，做好明年创优营商环境准备工作，提高思想认识，争先赶早，积极推进“极简登记、极优服务”。坚持与时俱进，强化责任担当，聚焦群众、企业“急难愁盼”的困难事和烦心事，进一步“优流程、减材料、提速度”，创新便民利企服务举措，持续优化营商环境，提高服务效能。

（二）持续夯实确权登记基础。进一步加强不动产登记便民利民窗口建设，以功能布局完整、窗口设置科学、办事环境舒适为重点，实现大厅功能分区合理，硬件设施配置完善，窗口分类、数量设置科学，岗位职责分工合理，人员配备高效，大厅运转顺畅，有效满足登记业务日常办理需求。持续做好登记大厅优化升级工作，有效提升企业群众办事的便利化水平。深入完善服务大厅“软环境”建设，加快推进线上线下融合发展。

（三）加大化解“难安置”“登记难”“保交房”力度。不动产登记中心建立专人负责小组，对手续不全的项目进行集中梳理和分析，加强和各相关部门信息共享和沟通协作。并建议市“保交房”工作专班督促开发商履行责任，指导其按照规定补齐资料，及时到不动产登记机构办理登记。中心会开辟绿色通道、上门服务和加班办理，以保障不动产登记工作的顺利进行，做好“难安置”工作，化解“登记难”难题，实现“保交房”的目标。

（四）加大创新提升。一是在为破产企业工业厂房办理“带押过户”经验的基础上，逐步推进企业和商业抵押跨行“带押过户”模式，将企业“带押过户”延伸到企业在不同银行间的无阻碍带押过户，切实减轻企业融资负担，促进工业经济高质量发展。二是通过现在“跨省通办”的办理经验，深化开展继承登记、企业首次登记、抵押登记等拓展服务。避免外省群众和企业来回往返多跑路，节省了办理时间，大大降低了各项成本。

（五）持续强化队伍作风建设。继续围绕不动产登记重点工作，全面系统组织学习新出台的《不动产登记规程》，认真贯彻执行不动产登记领域的法律法规、部门规章和有关政策文件，不断提升不动产登记规范化水平。持续巩固党纪学习教育成效，深化“群众身边不正之风和腐败问题集中整治”专项行动成果，常态化开展窗口作风建设，打造一支“守规矩、有能力、敢担当、会干事”的专业人才队伍。