市交通局窗口聚焦“一件事” 打造服务“加速度”

“高效办成一件事”是利民利国的伟大战略，市交通局窗口秉持着“便民、高效、规范、廉洁”的服务理念，在推动“高效办成一件事”的过程中精准施策、持续发力，采取了一系列行之有效的创新举措，全力优化提升政务服务效能，为地方经济社会高质量发展注入澎湃动能。

以办理道路运输经营许可证为例，过去申请人需在多个科室间来回奔波，提交各类材料，整个流程繁琐复杂，耗时长久。如今，市交通局通过整合资源，打造“一站式”服务窗口，申请人只需在一个窗口提交一次材料，工作人员内部流转审核，审批时长由原来的 15 个工作日压缩至 7 个工作日以内。

此外，市交通局窗口推行“交通运输一件事一次办”极简流程审批，建立大件运输“一对一”服务机制，大件运输三类件审批时限由20天缩至5天、二类件由10天缩至1天，一类件由3天变成即办件，截至到12月中旬，共办理市内大件运输147件，回复征询函7586件，市内大件运输办件从受理到办结缩短至一个工作日内，极大地提高了办事效率。

高效的受理，快速的服务，让企业能够更快地投入运营，获得实实在在的便利，切实为交通领域营商环境的优化和经济社会的高质量发展筑牢根基，注入强劲动力。