交通窗口积极开展“全省通办”业务培训
为进一步优化营商环境,推动“全省通办”事项顺利运行。交通窗口利用空余时间召开“全省通办”工作培训会。积极推行运输业户高频事项全省通办,不断创新工作方式,以服务前置解决运输业户后顾之忧。
会上,交通窗口负责人首先对关于“全省通办”工作开展情况进行细化梳理,针对全省通办工作中存在的问题作重点讲解,进一步提出工作要求。一是会接件、能受理。要求工作人员能够熟练接入“全省通办”系统,并按照相关规定先审核通过后再确认受理;二是讲规范、提效率。要求窗口人员严格按照“全省通办”事项清单统一规范申请材料、审查要点、流程和时限等进行标准化梳理,杜绝“体外循环”。三是问得清、能办事。要求窗口人员熟悉系统操作、办理流程及事项清单,做好一次性告知和业务咨询工作,对企业群众提出的问题能够说得清楚,办得成事,不断提高业务技能和服务水平。
下一步,交通窗口将持续提升审批能力,全力优化审批流程,扎实抓好审批创新,切实增强为民情怀,精心打造服务品牌,推动交通运输政务服务实现高质量发展,为交通强市建设提供坚强服务保障。