税务窗口网上远程帮办,实现“一次不用跑”
税务窗口近年来稳步推进《进一步深化税收征管改革的意见》落实,进一步提升“一次不用跑”覆盖面,构建、完善以网上办、掌上办为主,邮寄办、自助办为辅,到厅办兜底的服务模式,极大地提高了办税缴费服务质效。
安徽赫兹电力工程技术有限公司办税人员来电称因跨区域涉税事项报告表填写错误,导致无法进行报验登记,而电子税务局无法自行作废跨区域涉税事项报告表,于是工作人员引导其通过企业微信远程帮办功能提交材料,远程帮助纳税人作废跨区域涉税事项报告表,并辅导纳税人重新开具跨区域涉税事项报告表进行报验、预缴,用“网路”代替“马路”,真正实现了“一次不用跑”办成涉税事宜。
下一步,税务窗口将进一步加大“非接触式”办税缴费力度,以服务纳税人缴费人为中心,切实提升办税缴费便利度,实现纳税人缴费人满意度和获得感双提升。