市住建局窗口夯实业务基本功 提升服务暖民心

市住建局房管中心窗口为进一步规范公租房日常运营管理，补齐业务短板、提升服务质效，更好地为辖区租户提供精细化、规范化保障服务，联合保障房公司组织开展公租房业务专项培训。

培训以实操教学为重点，围绕八大核心业务，针对工作重难点、高频易错点开展讲解。重点统一租户核查、续租资料报送与台账登记标准，分类落实资格核查及问题整改，严格落实一户一档；规范合同、票据、调退房资料归档扫描，完善电子档案；明确租金催缴资料留存要求，实现业务闭环、全程可追溯。

本次培训内容实用、针对性强，有效解决了日常工作中的疑点难点，进一步统一了工作标准、夯实了业务基础。下一步，市房管中心将把培训成果转化为工作实效，细化服务举措、规范工作流程，全力提升公租房运营服务质量，切实把惠民服务落到实处。