市发改委窗口提质增效优服务 助力营商环境持续向好
市发改委窗口立足政务服务一线,紧扣项目审批、政策咨询、信用服务等核心职能,持续深化“高效办成一件事”改革,不断擦亮发改政务服务品牌。窗口聚焦企业项目办事过程中的堵点、难点,持续优化审批服务流程,推动各类事项线上线下深度融合办理,切实压缩办事环节,减少企业跑腿次数。
全面落实重点项目帮办代办服务机制,主动靠前对接项目单位,做好事前辅导、材料预审、政策解读等工作,为市场主体提供全链条、一站式贴心服务。窗口常态化组织业务学习交流,夯实工作人员业务功底,规范服务标准与言行,严格落实政务服务“好差评”制度,及时回应办事群众和企业诉求。
窗口始终坚持以企业需求为导向,把服务保障项目建设摆在突出位置,用心打通政策落地“最后一公里”,用便捷、规范、暖心的政务服务持续提升办事主体获得感,助力全市项目建设提速增效、营商环境持续优化,展现发改部门良好服务形象。
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