市交通局窗口以“跨域通办”破解从业人员异地办事难

今年以来，市交通窗口围绕货车司机“常年在外、回籍难办”痛点，把“跨省通办”和“政邮合作”作为优化营商环境突破口，推动从业资格证、车辆年审等高频事项从“回淮北办”变为“就近办、掌上办、送上门”。

窗口在政务大厅设“跨省通办”专席，提供教办、帮办、代办；依托“ 道路运政一网通办”小程序，从业资格证补换发、诚信考核、货运车辆年审等11项业务全程网办。办理环节由4项减到3项，平均办结时限由3天压至1天。截至2026年10月，累计办件13162件，其中1200余名外省司机零跑腿取证。

结合换证高峰，窗口用系统数据建“临期预警清单”，短信电话主动提醒；联合邮政网点把高频事项嵌进寄递链，濉溪乡镇司机在邮点10分钟完成帮办，电子证当场生效、纸质证免费寄到家。今年以来不见面审批2.7万余件，政邮合作覆盖巡游网约车、诚信考核签注等场景。

对标徐州“不见面审批+路网服务”、宿州“1+N并联办”经验，淮北交通窗口正向淮海经济区协同发力：徐宿淮货运司机异地业务就近收件、线上协同，大件运输探索与公安、住建联审联批，审批监管闭环衔接。

“正装货准备上高速，证先能用、纸证后到家。”一位货车司机反馈。窗口不大，连着十万道路运输从业者的饭碗；改革不虚，靠数据跑路换群众少误车、多挣钱。