市发改委窗口持续优化政务服务成效明显
市发改委窗口坚守项目服务主阵地,聚焦主责主业,持续优化政务服务,各项工作取得显著成效。
数字赋能提升质效。一件一评、一次一评满意率100%,年初以来依法依规受理各类申请400余件,办结率100%,保持“零差错、零投诉”。累计收到“好差评”近5千条,满意率100%,切实用好评价指挥棒,以评促改、以改促升。
集成攻坚优化流程。以“高效办成一件事”为抓手,持续优化服务流程,切实压减经营主体办事环节、材料及跑动次数,协助全面落实“信用代证”工作。企业上市合法合规信息核查“一件事”、企业无违法违规信息查询免去几十家单位的分别查证,企业群众满意度显著提升,政务服务效能再上新台阶。
精准服务便民暖心。动态完善事项清单,确保线上线下同源发布、同步更新。充分利用大厅阵地宣传惠企便民政策,并提供帮办代办、一次性告知等细致服务,让办事群众既感受到“发改速度”,更体会到“发改温度”。
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