市公安局窗口主动延时暖人心

为不断优化窗口服务意识，提升服务水平，创新服务方式，淮北市政务服务中心公安局窗口积极创新“最多跑一次”服务理念，推行延时服务制，对临近或恰逢下班时间前来办理业务的用户继续受理、推迟下班时间，不让群众再跑一趟，给办事企业、群众提供了最大便利，确保服务质量不断提升。

积极提高服务，强化主动意识。公安窗口民辅警牢固树立“严格执法、热情服务”理念，面对急于办理事项的群众开通绿色通道，持续从小事做起，从细微处兑现，以“举止端庄，用语文明，热情待人，主动服务”的实际行动，不断优化业务流程，简化办事程序，提高办事效率。

延长服务时间、提高群众满意度。为了最大程度地利企便民,让群众少跑腿、好办事,对于在临近下班还没受理或者刚下班才来申请办理业务的群众，窗口工作人员主动延迟下班时间,有效提升了群众办理业务的获得感、幸福感，赢得了群众的一致好评。