市消防窗口召开国庆节后收心会

为迅速收心归位、提振工作状态，有效杜绝节后松弛懈怠现象，确保窗口各项政务服务工作有序、高效推进，10月9日，消防窗口组织全体工作人员参加国庆节后收心会，部署近期重点任务。

会议首先总结了国庆假期期间窗口值班值守、咨询答复、业务保障、纪律作风等工作情况，肯定了全体人员坚守岗位、履职尽责的良好工作状态。同时，针对节后容易出现思想松懈、纪律松散、工作拖沓等问题进行提醒警示，要求全体人员迅速从节日氛围中调整过来，收心、收神、收状态，快速回归规范、严谨、高效的工作节奏。

会议强调，一是绷紧思想之弦，严守工作纪律。全体人员要进一步强化责任意识、服务意识，严格遵守大厅作息制度、考勤制度和窗口服务规范，杜绝迟到早退、在岗不在状态等现象，保持良好窗口形象。二是梳理在手工作，清零节后积压。全面梳理节后待办事项、审批业务、群众咨询台账，对照第三季度工作情况，查漏补缺、加快推进，确保所有业务日清日结、不积压、不拖延。三是优化服务质效，持续提升满意度。严格落实“放管服”各项举措，持续做好网上办、马上办、一次办，加强办事群众事前指导、事中跟进、事后回访，减少群众跑腿次数，持续优化营商环境。四是严守安全底线，筑牢作风防线。时刻紧绷纪律和安全两根弦，规范业务流程、规范言行举止，杜绝廉政风险和服务投诉风险。

此次收心会有效统一了思想、提振了干劲、明确了目标。下一步，消防窗口全体工作人员将以更加饱满的精神、更加务实的作风、更加严谨的态度扎实推进各项政务服务工作，全力确保第四季度各项工作圆满收官。