市商务局窗口“三举措”持续优化政务服务

市商务局窗口围绕商务工作重点，坚持以人为本，依法行政，创新服务方式，力求做到程序最简、时间最短、条件最少、效率最高，不断创新工作举措，全面提高工作水平，为办事企业和群众提供优质高效的政务服务。

一是坚持提升业务技能水平。市商务局窗口工作人员坚持业务学习，积极参加各类行政审批业务培训，全面加强对商务领域法律法规、政务服务业务知识、惠企政策等内容的学习，做到“政策精、服务精”，高效快捷地办理各项业务。

二是不断优化行政审批流程。按照深化“放管服”改革要求，市商务局窗口全面推行证明事项告知承诺制，认真落实“证照分离”改革各项举措，进一步优化审批环节，简化办理流程。通过推广预约服务、延时服务、全程网办等模式，减少群众跑动次数，提高群众满意度和获得感。

三是严格贯彻窗口工作制度。市商务局窗口工作人员坚持高标准、严要求，严格贯彻执行服务承诺制、首问负责制、限时办结制、责任追究制等各项窗口工作制度，加强窗口建设，做到“便民、高效、公正、廉洁”，切实为群众办实事。