市不动产登记窗口提质增效“高效办成一件事”

不动产登记窗口紧扣民生服务提质增效的工作要求，聚焦企业和群众办事过程中的高频堵点痛点，全面落地不动产登记“高效办成一件事”改革举措，通过流程重构优化、跨部门协同联动、服务触角下沉延伸，推动二手房登记过户等核心业务实现“一次告知、一表申请、一套材料、一网办理”，大幅压缩办事时长，切实提升办事主体的服务体验。

今年以来， 不动产登记窗口将“高效办成一件事”作为优化营商环境的核心抓手，对标安徽省、淮北市营商环境考核指标，持续履行以市带县的统筹指导责任，联动受理室、登记室、综合室等多个业务科室，打通跨部门信息共享通道，重点推进二手房登记过户“一件事”集成办理改革。此前企业和群众办理二手房过户、缴税、抵押等业务需分别跑多个窗口、提交多套材料，改革后将多个关联事项整合为一个“一件事”专属场景，申请人仅需前往一个综合窗口，一次性提交全部必要材料，即可完成全流程办理，无需在不同部门之间来回折返。

为保障改革落地见效，同步推出多项配套服务举措。一是，持续巩固登记“不打烊”机制，常态化开展帮办代办、上门服务和延时服务，针对行动不便的老人、特殊群体提供预约上门办证服务，今年以来已为近百名群众提供上门送证服务；二是，深入推进“送证下乡”行动，三区分中心协同农业农村等相关部门，通过“服务上村、送证到家”的方式，持续推进房地一体宅基地、林权、土地承包经营权二轮延包登记颁证，让农村村民足不出村就能领到“红本本”不动产权证书；三是，集中攻坚历史遗留问题，对手续不全的“登记难”项目、“保交房”项目进行全面梳理分类，建立疑难问题台账，通过绿色通道、部门联合会审等方式加快化解，切实解决群众多年未办证的烦心事；四是，全面推广“皖美登”线上服务渠道，群众登录“皖事通”APP搜索“不动产登记-皖美登”，即可在线选择淮北对应区域，完成不动产查档、业务预约、进度查询等操作，实现产权信息、抵押查封状态等内容线上一键可查。目前，淮北市不动产登记一般登记业务承诺办理时限压缩至当日办结，远短于法定30个工作日的要求，且对部分类型登记业务实行免收政策，严格落实文件收费减免规定，切实降低企业和群众办事成本。

下一步，不动产登记窗口将继续深化“高效办成一件事”改革覆盖范围，持续优化服务细节，推动更多不动产登记关联事项集成办理，以“开局即攻坚”的奋斗姿态，把民生实事办实、把好事办好，不断提升办事群众和企业的获得感与满意度。