市气象局窗口以学促干提能力 优化服务树形象
为持续优化营商环境,提升政务服务规范化、专业化水平,近期,气象局窗口立足岗位实际,常态化开展业务学习练兵活动,以学赋能、以练提质,全力提升窗口政务服务能力。
政务窗口是服务群众、服务企业的一线阵地,窗口坚持“按需施教、学以致用”原则,利用班前班后、业务空档时间开展常态化学习。学习内容紧扣气象政务服务核心业务,重点围绕雷电防护装置设计审核、竣工验收、升放无人驾驶自由气球或者系留气球活动等高频事项,系统梳理办事流程、申报材料、审核标准及网办操作规范,同步学习最新政策法规、营商环境举措和窗口服务礼仪。
通过系列学习练兵,窗口工作人员服务效能和业务水平显著提升。下一步,气象局窗口将持续固化常态化学习机制,坚持学用结合,不断夯实业务基础、提升服务品质,以更专业的能力、更优质的服务,持续擦亮气象政务服务窗口形象,助力营商环境持续优化升级。
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