市消防窗口参加暗访督查工作专题会

为深入推进消防政务服务规范化建设，切实整治窗口服务突出问题，压紧压实岗位工作责任，杜绝作风松懈、服务缺位、流程不规范等问题，全面提升消防窗口政务服务质效与群众满意度。9月14日，消防窗口参加暗访督查工作专题部署会，对照各级暗访督查反馈问题，复盘短板弱项、细化整改举措、压实工作责任，全力筑牢消防政务服务作风防线。

会议首先通报了近期上级部门暗访督查工作情况，深入剖析问题产生的根源，同时，结合典型督查案例开展警示教育，要求全体人员以案为鉴、警钟长鸣，深刻认识窗口暗访督查工作的严肃性、必要性，彻底摒弃麻痹松懈心态，正视问题、举一反三、立行立改，坚决杜绝同类问题重复发生。

会议强调，消防窗口是直面群众、企业的前沿阵地，是展示消防队伍形象的重要载体，窗口服务质量直接关系群众获得感和消防队伍公信力。全体人员要以此次暗访督查专题会为契机，提高思想认识、压实工作责任、严守纪律底线，以更严谨的作风、更规范的流程、更优质的服务，补齐工作短板、夯实工作基础，全力打造规范、高效、便民、暖心的消防政务服务窗口，持续优化营商环境，推动辖区消防政务服务工作再上新台阶。