市水务局窗口持续优化审批更暖心服务企业群众

为持续优化窗口审批，提升政务服务水平，近日，水务局政务服务窗口聚焦企业群众办事痛点、难点，多措并举优化审批流程，全力推动水务审批事项提质、提速、提温。

窗口持续深化政务服务改革，全面推行“一窗受理、并联审批、限时办结”服务模式，梳理整合水土保持方案、洪水影响评价、取水许可等高频涉水事项，压实审批时限，杜绝重复提交、多头报审问题。同时依托政务服务平台，推进涉水事项“一网通办、全程网办”，让企业群众少跑腿、好办事。

此外，窗口不断细化便民服务举措，严格落实一次性告知、延时服务、帮办代办制度，主动靠前对接项目需求，耐心解答业务咨询，精准指导材料填报。窗口工作人员严守服务规范、端正工作作风，以贴心周到的服务，切实打通政务服务“最后一公里”，全力助力水利项目落地和民生实事推进。