税务局窗口：医保缴费有温度 暖心服务获点赞

“真的太感谢税务同志了，帮了我大忙！”近日，某企业职工吴师傅到高新技术产业开发区税务局办税大厅送来一封感谢信，对税务干部贴心高效的服务表达谢意。

9月11日下午，吴师傅在政务大厅税务窗口办理医保退休业务时，需一次性补缴4.2万余元费用。因其银行卡存在支付限额，吴师傅多次尝试扫码、刷卡及前往银行提额均告失败。大厅工作人员了解情况后，一边安抚其情绪，一边梳理可行方案，指引吴师傅前往最近营业部等候，并亲自将开具的现金缴款单送达，协助其顺利完成缴费。

一封感谢信，既是群众对税务服务的认可，也是便民办税春风行动落地见效的生动缩影。下一步，政务大厅税务窗口将持续把群众的“急难愁盼”作为服务出发点，落实便民办税春风行动各项举措，做细社保医保缴费便民服务，不断优化民生税费服务体验，用心用情守护群众民生福祉。