市人社局窗口获评“巾帼建功”岗位创优案例二等奖
市人社局窗口针对服务对象多为异地居住、高龄、残疾等特殊老年群体,操作智能手机APP困难或对人社政策精准解读理解能力不足,且政务大厅离市区较远,现场经办体验感和获得感不佳等情况。积极动员全体工作人员开展“三比三创”,将“比认真,创岗位先锋、比效能,创群众口碑、比创新,创新一流业绩”扎实落到实际工作中,用温情和暖心“兜底式”服务,用真情服务和爱岗敬业精神软化了窗口受理材料硬性要求,在市直机关工委组织的《“巾帼建功”岗位创优案例》活动中,获誉二等奖。
目前,人社政务好评率达99.9%。人社窗口全体工作人员将继续履职尽责、创优争先。以认真的职业素养、务实的履职态度,持续擦亮人社政务服务高效、规范、专业的岗位名片,以求真务实的工作作风和优质暖心的服务成效,展现了新时代女职工爱岗敬业、实干奉献、锐意进取的巾帼风采。
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