市商务局窗口用心服务企业群众

市商务局窗口以群众满意作为工作的出发点和落脚点，紧扣主责主业，用心服务广大群众和企业，加快构建便捷高效的政务服务体系，不断提升窗口整体服务效能，推动营商环境不断优化提升。

精简材料加速度。坚持以服务群众为工作目标，主动加压，在“简”字上出真招，进一步精简申请材料，做到应减尽减、便利于民，不断压缩办理时间，优化办理流程，全力提升企业群众办事的体验感。

全程网办减跑动。市商务局窗口推行“网上办、掌上办、邮寄办”服务，全部政务服务事项均可实现全程网办、一网通办，大力推行证明事项告知承诺制，切实做到“零跑动”“零见面”，让企业群众少跑腿、少花时间，办事更方便、更快捷、更有效率。

提升质效优服务。积极对标先进单位，进一步优化审批流程，创新服务方法，为申请人提供专业指导，落实“一次性告知”制度，积极践行“主动服务、靠前服务”，尽可能压缩审批流程，减少审批环节，提供优质高效的政务服务。

下一步，市商务局将立足企业群众需求，以深化”放管服“改革为抓手，进一步精简办事环节、压减办事材料、减少证明材料、减少跑动次数、压缩办理时限、不断降低办事成本，推动政务服务标准化，规范化、便利化，推动创建一流营商环境，助力商务经济高质量发展。