市公积金窗口：容缺受理再创新 便民服务再提速

为持续优化营商环境，切实解决群众办事材料缺失、来回跑腿的难题，淮北市政务服务中心公积金窗口创新容缺受理便民机制，在不突破政策底线、不降低审核标准的前提下，最大限度简化办事流程，提升服务效能。

窗口明确容缺受理服务标准，针对公积金各类高频业务，对申请人核心材料齐全、仅次要资料缺失的情形，实行先行受理、承诺补齐制度。工作人员现场登记容缺受理服务登记表，正常推进业务审核，不再因次要材料不全驳回业务办理。同时，优化补正服务渠道，开通现场补齐、线上递交电子材料双向补正方式，办事群众可灵活选择，大幅压缩办事时间、减少跑腿次数。

自机制推行以来，5月至6月窗口累计办理容缺受理业务155件，切实打通便民服务堵点，赢得办事群众一致认可。下一步，公积金窗口将持续完善容缺受理事项清单，优化线上服务举措，持续提升政务服务标准化、便利化水平，为群众提供更高效、更暖心的公积金服务。