市卫健委窗口积极打造“医路有你”党建品牌
“窗口提前介入指导、主动上门服务,既帮我们解决了实际难题,又节省了大量时间和精力。”前不久,濉溪县中医医院启动业务拓展工作,在新增执业地址的同时,还新开设中医口腔、眼科、内科、儿科等多个中医二级科目。为帮助医院少走审批弯路、尽早落地服务群众,市政务服务中心卫生健康委窗口主动对接需求,提供一对一精准辅导,联动相关专家在线指导完善申请材料,并组织专家上门开展指导,确认符合规定条件后第一时间办理了许可证书,高效暖心的服务获得医院一致好评。
今年以来,市政务服务中心卫生健康委窗口聚焦政务服务提质升级,积极打造 “医路有你”党建品牌,坚持以“党建红”引领“服务优”,多措并举推动窗口服务高效便捷。 窗口以“党员先锋岗”为抓手,为重点项目提供“全程帮办”服务,主动靠前对接医疗机构发展诉求,精准打通审批堵点难点,将党组织的凝聚力转化为优化审批服务的内生动力,切实为办事主体减环节、省时间、降成本。
与此同时,窗口持续深化“全程网办”改革,严格落实首问负责、一次告知、一窗受理、限时办结等工作制度,对医疗广告审批等8类高频办理事项大幅压缩承诺办理时限,对材料齐全、符合法定条件的申请当场核发证件,实现医师执业注册、护士执业注册、公共场所卫生许可等6个即办事项 “立等可取”,有效提升了办事体验感与获得感。
下一步,窗口将持续擦亮“医路有你”党建品牌,不断优化服务模式、提升审批效能,以更有温度、更有效率的政务服务,为全市卫生健康事业高质量发展贡献力量。
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