市林业局窗口坚持数字赋能 提升服务质效

为优化营商环境，提高企业和群众的满意度，市林业局窗口始终坚持以群众需求为导向，持续深化“放管服”改革，全力打造高效便民的政务服务环境。

持续优化流程。 严格落实首问负责、一次性告知等制度，依托政务服务平台大力推行“网上审批”，精简审批环节与材料，压缩办件时限。深入推进“一网通办”，让数据多跑路、群众少跑腿，切实减少群众跑动次数。

创新服务方式。 积极推行预约服务、延时服务和上门服务等便民举措。窗口工作人员定期走进涉林企业和林农家中，将“窗口办理”延伸到“家门口办理”，从“坐等审批”转变为“主动上门服务”。

坚持数字赋能。 积极推进电子证照、电子印章等“四电”应用，推动林业申请、受理、审批等环节与其他部门业务系统联动。通过数据共享实现办事信息自动填、材料免提交，事项办理周期进一步缩短。

下一步，市林业局窗口将继续深化改革，以政务服务的温度、办事的速度、数字的精度，不断提升群众办事的满意度。