市林业局窗口优化服务 提升办事效能

6月以来，林业局窗口坚持以群众需求为导向，聚焦流程优化与服务提质，持续提升政务服务效能。

精简流程提速度。 持续深化“放管服”改革，依托政务服务平台大力推行“网上审批”，严格落实“一次性告知”制度，减少群众跑动次数。针对野生动物繁育、植物检疫等高频事项，进一步压缩办结时限，推行告知承诺制，实现“即来即办”。

创新服务增温度。 积极开展“一把手走流程”活动，通过换位体验查找办事堵点，现场疏通难点。推行“延时+预约+上门”三全服务模式，为企业和重点项目提供定制化服务，确保急件快速办、难件上门办。

下一步，窗口将持续补短板、强弱项，用政务服务的“速度”与“温度”提升群众满意度。