市水务局窗口抓实作风建设 持续优化便民服务

为进一步转变工作作风、提升政务服务质效，市水务局政务服务窗口以作风建设为抓手，全面强化为民服务意识。

窗口常态化开展纪律作风与水利审批业务学习，严明工作纪律，杜绝推诿敷衍、态度生硬等问题，牢固树立“小窗口、大服务”理念。严格落实首问负责、一次性告知、延时服务等制度，简化涉水审批流程，积极推行线上办理，减少群众跑腿。

同时建立日常督查与群众评价机制，主动倾听办事群众诉求，针对办事堵点及时整改。以规范言行、高效办事、暖心服务擦亮水务服务窗口，切实提升企业、群众办事满意度。