市交通局窗口联合维修科主动上门

近期，为进一步优化营商环境、落实“放管服”改革要求，针对新兴业态发展中出现的“无先例、无指南”服务需求，市交通运输局窗口联合市运管中心维修科，主动转变服务模式，首次针对非机动车维修业务备案开展上门指导，成功为“大力电动车维修”店经营者段先生解决了入驻线上团购平台所需的备案手续难题。

一、新业态带来“备案无门”，主动服务破解困局

随着电动自行车普及和线上消费发展，不少电动车维修商户希望通过入驻团购平台拓展客源，但线上平台要求商家提供合法备案证明。由于非机动车维修此前未有明确的备案管理先例，商户在办理过程中常遭遇“找不到依据、不知道找谁”的困境。位于我市的“大力电动车维修”店主段先生在申请入驻平台时即面临此类问题。该店主要从事电动车、电动摩托维修与零配件销售，经营业务明确，却因备案政策空白无法推进线上入驻。

二、跨部门联动上门，现场指导“首例备案”

了解该情况后，交通窗口与维修科迅速响应，决定以“首例”为突破口，主动前往店铺开展联合上门服务。工作人员在现场仔细核验了店铺营业执照、经营环境、设施条件，并与段先生进行面对面沟通，厘清其经营实际与服务需求。

结合《机动车维修管理规定》及电子商务平台管理要求，两部门现场为段先生详细解读了维修行业备案的意义、所需材料及后续监管要求，指导其完善信息填报，明确将非机动车维修纳入维修行业分类备案范畴。过程中，工作人员还特别对店铺安全经营、配件质量管控等提出建议，助力规范发展。

三、备案流程走通，商户点赞“政务温度”

通过本次上门服务，“大力电动车维修”店顺利完成备案信息登记，成为我市首个成功办理非机动车维修业务备案的商户，为其后续入驻团购平台、拓宽经营渠道扫清了障碍。

四、从“无人办理”到“主动开路”，探索服务新路径

本次联合上门指导，不仅是解决个别商户困难的便民之举，更是交通运输领域应对新业态、新需求的一次积极探索。它标志着我市在非机动车维修监管与服务方面实现了“从0到1”的突破，为后续类似业务提供了可操作的备案范例，也为进一步厘清非机动车维修行业管理积累了实践经验。

下一步，市交通运输局窗口将继续坚持问题导向，围绕企业和群众在交通出行领域的新需求、新期待，推动更多“上门办、主动办、联合办”服务场景落地，持续优化政务服务水平，助力实体经济与新兴业态健康发展。！