税务局窗口节后首周跑出办税服务“加速度”

节后开工首周,淮北市政务服务中心办税服务区人头攒动却秩序井然,咨询声、键盘声交织成繁忙而有序的工作乐章,迎接着春节后首个办税高峰。这里能够办理全市的税费缴纳业务,其中,社保窗口办件量占全市社保业务总办件量50%以上,不动产业务占全市不动产办理业务量达55%,并承接着全市的退休人员社保补缴业务和对公办证业务,节后首周单日业务办理量较平常增长30%以上。
导税咨询台特设的简事快办专窗,成为高频业务办理的“快车道”。证明开具、发票业务、社保缴费等事项,实现即来即办、即办即走,平均办理时长较以往压缩40%。在自助办税区和线上办税体验区,配备专业辅导人员全程跟进,手把手引导纳税人通过电子税务局、手机APP等渠道,实现自助办、网上办、掌上办。
“如今我们享受‘全天候、零等候’服务,申报、缴税、数电票开具等全流程业务90%以上都可网上办理。”中安智捷代理记账有限公司的白会计办完业务后,和记者说道,“以往来大厅办税,取号排队是常态,现在有简事快办窗口,还有工作人员辅导线上操作,基本在3分钟内即办即走,复杂的业务也能在十几分钟办完,办税体验感拉满。”
刚办完业务的安徽石花新材料有限公司费先生也感慨道:“已经到中午下班点了,原以为不能办理了,结果税务人员加班办理了我的业务,不用再多跑趟了,这种延时服务很暖心。”
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