市消防窗口召开元旦节后收心会

新春伊始，万象更新。消防窗口召开元旦节后收心会，主要目的是让大家迅速从节日的放松状态调整到工作的紧张状态，收心归位、凝心聚力，以饱满的精神、务实的作风开启新一年消防窗口政务服务工作。过去一年，消防窗口坚守岗位、履职尽责，高效完成了各项消防审批、咨询、便民服务工作，赢得了办事群众和上级部门的认可。节后容易出现思想松懈、状态散漫、效率降低等问题，这也是消防窗口本次收心会的关键所在。新的一年，消防政务服务工作对我们的服务质量、审批效率、便民举措都提出了更高要求，全体同事必须第一时间收心定神，把心思和精力全部投入到工作中。

迅速调整状态，严守工作纪律。即日起，消防窗口人员必须严格遵守上下班考勤、窗口服务规范等制度，杜绝迟到早退、在岗不在状态等情况，保持窗口办公环境整洁有序，以良好的精神面貌面对办事群众。

聚焦主责主业，提升服务质效。要快速梳理节后待办业务，按照“急事急办、特事特办、件件有落实”的原则，高效推进消防公众聚集场所投入使用营业前消防安全检查审批工作，确保业务办理不积压、不拖延，同时持续优化咨询引导、一次告知、全程帮办等便民服务，提升群众办事体验。

强化责任落实，筑牢工作底线。消防窗口工作事关消防安全源头管控，容不得丝毫马虎。窗口人员要进一步强化责任意识、规矩意识，严格按照消防法律法规和审批标准开展工作，严把审批关口，同时持续加强业务知识学习，熟练掌握最新政策要求，提升业务办理的精准性和专业性，坚决杜绝工作失误。

凝聚团队合力，树立良好形象。窗口是消防部门联系群众的桥梁和纽带，每一位同事都是消防政务服务的“代言人”。要继续发扬团结协作、互帮互助的优良作风，相互配合、相互支持，共同解决工作中遇到的问题，以优质、高效、贴心的服务，树立消防窗口为民服务的良好形象，打造群众满意的政务服务品牌。

新的一年，新的起点，新的征程。希望窗口人员以此次收心会为契机，迅速收心归位、整装出发，以更加坚定的信念、更加务实的作风、更加有力的举措，扎实做好各项消防窗口服务工作，为辖区消防安全形势稳定筑牢政务服务第一道防线，努力推动新一年消防窗口工作再上新台阶！