市公安局窗口“三办”协同跑出政务服务便民利企“加速度”

为持续优化营商环境，深入践行“一改两为”要求，市政务服务中心公安局窗口聚焦群众“急难愁盼”和企业发展需求，以数字赋能和流程再造为驱动，创新推出“一窗通办、随时可办、全程网办”的“三办”协同服务模式，有力破解了办事难、办事慢、多头跑等问题，推动公安政务服务从“可办”向“好办”“快办”“智办”转变，赢得了企业和群众的广泛认可。

“一窗通办”。打破传统警种壁垒，推行“一窗通办”“一警多能”，培育户政、车驾管、出入境等多警种业务能手充实到窗口办理业务，有效解决窗口“忙闲不均”、群众排队等候等问题，进一步提升公安政务服务质效。

“随时可办”。在法定节假日、周末、寒暑假，推行公安政务服务“预约办”“延时办”“周末办”等个性化服务，解决群众上班时间没空办、休息时间没处办难题。

“全程网办”。推动车辆注销、居住证办理等“一件事”改革，打造“皖美拍·随心用”证件照集约化办理、“无感申办”无证明事项掌上办理平台，通过优化流程、精简材料、数据共享等，构建全时在线、全程便捷的服务模式。

下一步，市公安局窗口将继续以企业和群众满意度为标尺，深化“互联网+政务服务”改革，不断拓展“三办”服务内涵与外延，在减环节、压时限、降成本、优服务上持续发力，努力打造流程更优、效率更高、体验更好的公安政务服务新生态，为我市经济社会高质量发展注入更强公安动能。