市农业农村局窗口：梳理服务规范 便利办事群众

市政务服务大厅农业农村局窗口认真梳理服务流程、规范服务行为、强化服务质量，不断提升政务服务水平，切实提高企业群众的获得感、幸福感与满意度。

一是梳理服务流程，让群众更满意。按照业务类型、操作流程、办理期限、材料目录等梳理服务事项，实现快速办理，大大节省办事群众的时间和精力。

二是规范服务行为，让群众少跑路。市农业农村局高度重视电子政务创新，不断提高工作效率、方便办事群众，通过政务服务管理平台等载体，及时将办理情况反馈给申请人，为服务对象提供全流程的办件信息。

三是强化服务质量，让群众得实惠。接待来访，时刻做到态度热情、语言文明、耐心周到，虚心接受群众监督，听取群众意见和建议，以最优的标准服务好每一位办事群众，真正为办事群众带来方便实惠。