市农业农村局窗口:梳理服务规范 便利办事群众
市政务服务大厅农业农村局窗口认真梳理服务流程、规范服务行为、强化服务质量,不断提升政务服务水平,切实提高企业群众的获得感、幸福感与满意度。
一是梳理服务流程,让群众更满意。按照业务类型、操作流程、办理期限、材料目录等梳理服务事项,实现快速办理,大大节省办事群众的时间和精力。
二是规范服务行为,让群众少跑路。市农业农村局高度重视电子政务创新,不断提高工作效率、方便办事群众,通过政务服务管理平台等载体,及时将办理情况反馈给申请人,为服务对象提供全流程的办件信息。
三是强化服务质量,让群众得实惠。接待来访,时刻做到态度热情、语言文明、耐心周到,虚心接受群众监督,听取群众意见和建议,以最优的标准服务好每一位办事群众,真正为办事群众带来方便实惠。
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