市税务局窗口：延时服务显温情 优质服务获点赞

从“按时上班”到“预约服务”，从“准时下班”到“延时服务”，办税窗口始终把纳税人缴费人的需求放在第一位，急纳税人之所急、想纳税人之所想、帮纳税人之所需，大力推行“延时服务”“预约服务”，宁愿自己下班迟、休息迟，不能让纳税人缴费人办税迟、缴费迟。

“您别着急，我等您办好再下班”安静的办税服务厅传来工作人员耐心的答复。李会计急于更正企业个人所得税扣缴申报，因格式错误多次调整后已经到下班时间了，企业会计深感歉意，工作人员立即启动延时服务绿色通道，“没事，肯定给您办完再下班”及时将纳税人的申报表导入系统中，成功为纳税人办理了个人所得税更正申报业务，满足纳税人的业务需求。

下一步，办税窗口在抓落实、优服务、提质效上持续发力，持续开展“便民办税春风行动”，集中推出相应举措，提高纳税人缴费人获得感和满意度，多措并举营造有深度、有广度、有温度的税收服务氛围，积极为优化营商环境提供税务力量。