市自然资源和规划局不动产登记窗口持续创优营商环境

今年以来，不动产登记窗口聚焦“高效办成一件事”，按照部、省厅自然资源和不动产确权登记工作要求，持续优化不动产登记营商环境，致力提升“利民便企”服务效能。为我市经济社会高质量发展、人民群众财产权利保障提供坚实有力的登记支撑。

（一）持续创优营商环境。按照省委、省政府对不动产登记领域创优营商环境的工作部署，对标各项任务指标，做好明年创优营商环境准备工作，提高思想认识，争先赶早，积极推进“极简登记、极优服务”。坚持与时俱进，强化责任担当，聚焦群众、企业“急难愁盼”的困难事和烦心事，进一步“优流程、减材料、提速度”，创新便民利企服务举措，持续优化营商环境，提高服务效能。为企业设置“绿色通道”专窗，全程一对一服务，企业间不动产转移登记在手续齐全的情况下实现即办即结，确保企业办证“立等可取”，并将重大民生工程、重点招商引资项目纳入绿色通道办理范畴。同时建立企业联系制度，实行跟踪服务，适时开展服务进园区、进企业活动。同时，对符合标准的小微企业，仅需提交承诺书即可免收不动产登记费，最大限度满足企业需求。

（二）持续延伸服务链条。以“淮美登”品牌创建为核心，延伸服务网点，开通银行、公证处、开发企业等便民网点230个，构建“15分钟登记服务圈”，让群众和企业在15分钟路程内就能办理不动产登记业务，大幅节约群众企业往来办事时间和办事成本。制定优化长三角一体化“跨省通办”办理流程，设立“跨省通办”自助服务区和政务服务“一网通办”远程虚拟窗口，打造以“全程网办”为主、线下帮办为辅的长三角一体化“跨省通办”模式，并深化开展继承登记、企业首次登记、抵押登记等拓展服务。避免外省群众和企业来回往返多跑路，节省了办理时间，大大降低了企业登记成本。

（三）持续精简审批环节“减时限”。为更好满足工业企业对不动产登记服务需求，该中心对现有不动产登记综合受理和税务窗口进行优化升级，实现不动产登记、缴税、缴费“一窗受理”。转移登记业务由3个工作日压缩至1个工作日办结，变更、补换证、查解封登记0.5个工作日办结，企业类登记业务即时办结，截至目前“一窗受理”新模式为企业办理业务2158件。今年9月16日，安徽兴丰农业发展有限公司为扩大生产，需办理土地转让登记，在“一窗受理”工作人员细心指导下，很快就拿到了不动产登记证书。企业专门送来一面绣着“产权过户闪电办，微笑服务春风面”字样的锦旗，对不动产登记部门工作人员高效、贴心的服务，表示感谢与肯定。

近年来，不动产登记部门窗口认真贯彻省、市改进工作作风为民办实事为企优环境工作部署要求，坚持将“一改两为五做到”融入不动产登记工作各个环节，助力营商环境优化，最大限度满足企业需求。为企业发展创造更加优质的营商环境，为我市经济高质量发展注入新动能。