市公安局窗口精准服务助高水平开放

市政务服务中心公安外国人服务专窗9月签证及居留证件办件量达91人，是今年前八个月月平均办件量的7倍，创下历史新高，实现业务量的突破性增长。这一数据充分反映出我市对外籍商务人士和人才的吸引力正稳步提升。

据了解，该专窗9月业务中，外国人商务与学习类证件占比最为突出。业务量的快速增长是我市持续扩大对外开放、优化涉外营商环境成效的直观体现。为应对日益增长的服务需求，该专窗全面升级服务模式，致力于为在淮外籍人士提供更高效、便捷、有温度的办事体验。

窗口负责同志介绍，专窗已构建起“预约办、优先办、加急办、容缺办”的多元化服务体系。通过流程再造与数据共享，在依法合规的前提下大幅压缩审批时限。针对外籍人士可能遇到的流程不熟、语言不通等难题，专窗配备专业服务人员，提供从材料预审到证件领取的全流程精细化指引。

此外，专窗还主动适应外籍人士的实际需求，为商务人士、留学生等不同群体量身定制“菜单式”“管家式”服务，并通过服务前移等便民举措，确保各类签证业务能够“快办、好办、一次办成”，有效解决了他们的后顾之忧。

下一步，公安窗口将继续拓展“外国人服务专窗”的功能场景，进一步提升服务精准度，以更具效能和温度的政务服务，营造“近者悦、远者来”的人才发展环境，吸引更多外籍人才来淮学习、工作和生活，为城市的高水平开放和高质量发展注入新的国际动能。