市住建局窗口全省首创项目审批监督员制度 强化政务服务异体监督

市住建局窗口在全省率先启动工程建设项目审批政务服务监督员选聘工作，通过拓展“异体监督”形式，为项目审批服务提质增效注入新动力。

此次市住建局计划面向社会选聘10名监督员，选聘范围涵盖党代表、人大代表、政协委员、民主党派、社会团体、行业专家及企业群众代表等各界人士。监督员将履行三大核心职责：(一)对政务服务窗口服务态度、效率、作风、业务办理、收费行为等情况进行监督。（二）手机社会各界意见建议并反馈。（三）定期参加监督、座谈，提出意见建议。监督员将履行以下义务：（一）认真学习住建相关法律法规，提高监督能力。（二）客观公正、事实就是地反应情况。（三）按时参加监督相关活动，最少每半年反馈一次监督情况。（四）不得利用监督员身份干预审批、谋取私利。（五）遵守保密规定，不组织或参与网络炒作。

作为淮北工程建设项目审批改革的重要举措，监督员制度是对“找茬”窗口的升级拓展，与我市已推行的“项目管家”、“多证联发”等服务形成监管合力。此前，淮北已实现城乡供水一体化工程等项目审批“5小时办结”的高效纪录，此次监督机制创新将进一步推动审批服务标准化、规范化，助力打造“流程最优、服务最好”的营商环境

监督员实行义务履职，聘任期限1年，自2025年10月1日起至2026年9月30日止。