市公积金窗口：服务送上门 便民零距离

淮北市政务服务中心公积金窗口以“群众需求”为导向，创新推出“上门服务”机制，通过主动延伸服务触角、优化业务流程，为特殊群体开辟绿色通道，用实际行动践行“惠民公积金、服务暖人心”的服务宗旨。

2025年9月9日 ，市民方女士的儿子因故去世，其公积金账户需办理死亡销户提取，但方女士因自身原因行动不便，无法亲自前往窗口办理。窗口负责人得知情况后，立即安排工作人员携带全套材料上门服务，工作人员顺利完成材料核验、照片采集等流程，并第一时间返回，完成后续审批。

淮北市政务服务中心公积金窗口的上门服务，不仅破解了特殊群体办事难题，更彰显了政府服务从“管理型”向“服务型”的转变，用实际行动诠释了“民有所呼、我有所应”的政务担当，为构建和谐社会、提升群众幸福感交出了一份温暖答卷。